1. SOLICITANTES DE EMPLEO

Si ha solicitado un empleo con Franquicia Directa, esta sección se refiere a ti.

1.1. Cómo recopilamos tus datos personales

La información sobre ti, incluidos tus datos personales, se recopila cuando solicita un empleo con nosotros, ya sea directa o indirectamente a través de agencias de empleo o sitios web de empleo en línea como LinkedIn. También podemos obtener datos personales indirectamente de las personas de referencia que nos indique o del enlace a su perfil profesional en las redes sociales que nos facilite como parte de la solicitud de empleo.

1.2. Los datos personales que utilizamos

 Franquicia Directa procesará y utilizará todos los datos personales incluidos en su CV, en la correspondencia de solicitud de empleo y recopilados como parte del proceso de solicitud, incluidos:

• DATOS DE IDENTIDAD, incluidos sus 
  o nombre, apellidos, saludo; 
  o fecha de nacimiento (si figura en su CV); 
  o identificación fotográfica, cuando tu fotografía figure en tu CV;
• DATOS DE CONTACTO, incluida tu dirección de correo electrónico, domicilio y número(s) de teléfono; 
• PREFERENCIAS, en relación con el puesto de trabajo que solicita con nosotros; 
• OCUPACIONAL, incluyendo 
  
  • o el nombre de tu empleador, tu cargo y departamento; 
  • o tu historial laboral y educativo y cualquier otra información 
  • o contenida en un CV que se nos facilite como parte de una solicitud de empleo;
• DECLARACIONES SOBRE USTED, incluyendo
  
  • las referencias que obtenemos de sus personas de referencia designadas como parte de una solicitud de empleo;
  • las notas que tomamos en relación con su idoneidad;
  • declaraciones realizadas como parte del proceso de entrevista y evaluación cuando solicita un empleo con nosotros;

1.3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de tus datos personales

Tratamos tus datos personales con el fin de contratar personal. Esto incluye lo siguiente, que consideramos necesario a efectos de celebrar un contrato de trabajo contigo (es decir, evaluar tu idoneidad para celebrar el contrato):

• Identificar y tramitar tu solicitud de empleo; 
• Verificar la información que nos ha facilitado y evaluar tu idoneidad para el puesto; 
• Tomar una decisión sobre si ofrecerle un puesto de trabajo y proporcionarle información en relación con tu solicitud; 

También es posible que necesitemos utilizar tus datos personales para cumplir nuestras obligaciones en materia de legislación laboral, en particular en relación con la igualdad.

1.4. Con quién compartimos los datos personales

Tus datos personales se comunicarán al personal pertinente de Franquicia Directa sino también a un número limitado de terceros cuando sea necesario hacerlo, incluyendo:

1.  A los árbitros nominados ;  
2. ii. a terceras empresas o particulares que nos presten servicios de selección de personal; 
3. iii. a terceros que nos prestan servicios para permitirnos gestionar la relación contigo, incluidos nuestros proveedores de software y servicios de consultoría;

Cuando celebremos acuerdos con terceros para que traten sus datos personales en nuestro nombre, nos aseguraremos de que existan las protecciones contractuales adecuadas para proteger la seguridad de los datos.

1.5. Consecuencias de no facilitarnos sus datos

No tienes ninguna obligación de facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, necesitamos algunos datos personales para estudiar tu solicitud de empleo y, si no nos los facilita, es posible que no podamos tenerte en cuenta para el puesto o la función.

1.6. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Los datos personales se conservan en una forma que permita la identificación del interesado sólo durante el tiempo que lo permita un tratamiento justo y lícito. No se conservará ningún dato personal más tiempo del necesario.

2. VISITANTES DEL SITIO WEB

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden ser utilizados por los sitios web para hacer que la experiencia del usuario sea más eficiente. Este sitio utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Puedes leer nuestra Políticas de Cookies aquí para más información

Comunicaciones entrantes

 También puedes optar por facilitarnos directamente tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. La información contenida en el formulario de contacto incluye tus datos de contacto, los de su empresa y el motivo de la comunicación (incluido un cuadro de texto libre para su mensaje).

Las comunicaciones a través del formulario de contacto se mantienen privadas al enviarse directamente a nuestro correo electrónico, que utilizamos para gestionarlas y responder en consecuencia. Los datos personales sólo se comparten con los terceros que suministran el software que nos permite recibir, gestionar y responder a estas comunicaciones. Esta gestión de las comunicaciones entrantes está en consonancia con nuestros intereses legítimos para dirigir nuestro negocio.

Suscripción al boletín de noticias

 Consulte la sección "Lista de correo electrónico" más abajo.
 Nuestro sitio web está protegido por SSL technology, que codifica toda la información enviada a través de nuestro sitio web.

3. LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO

Si te has suscrito a nuestro boletín de noticias o has sido añadido a nuestra lista de correo, esta sección se refiere a ti.

3.1. Cómo recopilamos sus datos personales

Tu información, incluidos tus datos personales, se obtienen directamente de ti cuando marcas la casilla del formulario de solicitud de información o envías tu dirección de correo electrónico a nuestro boletín de noticias.
Te suscribes al boletín a través de nuestro sitio web o cuando se te añade a nuestra lista de correo a través de tu relación con nosotros como cliente, asistente a un evento o de otro modo.

3.2. Los datos personales que utilizamos 

Para enviarte correos electrónicos de marketing directo, procesamos y utilizamos tus:

• DATOS DE IDENTIDAD, incluyendo tu nombre y apellido;  
• DATOS DE CONTACTO, es decir, tu correo electrónico;  

3.3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales

 Sólo tratamos tus datos personales cuando es lícito y necesario hacerlo. Tus datos personales se procesan de conformidad con:

• Tu consentimiento cuando te hayas suscripto a la lista de correos electrónicos;   
• Nuestros intereses legítimos para proporcionarte material de marketing pertinente cuando tú hayas optado por ello (se te ofrece la oportunidad de optar por no participar cuando registras por primera vez tu interés en una franquicia anunciada en nuestro sitio web). 

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" de nuestros correos electrónicos, o enviándonos un correo electrónico a privacy@franchisedirect.com.  

3.4. Con quién compartimos sus datos personales

Tus datos personales se compartirán con un número limitado de terceros cuando sea necesario hacerlo, entre ellos:
i. A terceros que nos prestan servicios para permitirnos gestionar la relación contigo, incluidos nuestros asesores, proveedores de software (software de listas de correo), proveedores de soporte informático y auditores de estados financieros;
ii. a organismos estatutarios, reguladores, gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley;

 Cuando celebremos acuerdos con terceros para que traten tus datos personales en nuestro nombre, nos aseguraremos de que existan las protecciones contractuales adecuadas para proteger la seguridad de los datos.

3.5. Consecuencias de no facilitarnos tus datos

No tienes ninguna obligación de facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que sin tu dirección de correo electrónico no podremos añadirte a nuestra lista de correo.

3.6. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Los datos personales se conservan en una forma que permita la identificación del interesado sólo durante el tiempo que lo permita un tratamiento justo y lícito. No se conservará ningún dato personal más tiempo del necesario. Permanecerá en nuestra lista de correo hasta el momento en que se dé de baja. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón "darse de baja" de nuestros correos electrónicos, o enviándonos un correo electrónico a privacy@franchisedirect.com.  

4. PERSONAS QUE BUSCAN INFORMACIÓN SOBRE OPORTUNIDADES DE FRANQUICIAS  

Si pides más información sobre una franquicia listada en nuestro(s) portal(es) enviando un formulario de Solicitud de Información, esta sección se refiere a ti.

4.1. Cómo recopilas tus datos personales

Tu información sobre ti, incluidos sus datos personales, se obtiene directamente de ti cuando rellenas uno de nuestros formularios de solicitud de información para obtener información gratuita sobre oportunidades de franquicia.

4.2. Datos personales que utilizamos

 Procesamos y utilizamos todos los datos personales incluidos en el formulario de solicitud de información, que incluyen:

• DATOS DE IDENTIDAD, incluyendo tu nombre y apellido;  
• DATOS DE CONTACTO, incluyendo tu correo electrónico y tu número de teléfono;  
• UBICACIÓN, tu estado, código postal y país en el que te encuentras;  
• DATOS FINANCIEROS, siendo el efectivo disponible que le interesa invertir en una oportunidad de franquicia;  
• PREFERENCIAS, incluyendo las oportunidades de franquicia que te interesan y tus preferencias de marketing  

4.3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales

Sólo tratamos tus datos personales cuando es lícito y necesario hacerlo. Tus datos personales se procesan:

• Prestarle el servicio de acuerdo con nuestros términos y condiciones, incluyendo proporcionarte información sobre oportunidades de franquicia, compartir tus datos con el negocio de franquicia que hayas identificado en tu formulario de solicitud de información, gestionar y proteger nuestros servicios, activos e información; y 
• Para cumplir nuestras obligaciones legales, como nuestras obligaciones de protección de datos para proteger los datos personales de los interesados; 
• Para gestionar nuestras necesidades empresariales cotidianas de acuerdo con nuestros intereses legítimos, como el análisis, la gestión de riesgos, y para establecer, ejercer y salvaguardar nuestros derechos. 

4.4. Con quién compartimos tus datos personales

Tus datos personales se compartirán con un número limitado de terceros cuando sea necesario hacerlo, entre ellos:

1. A la(s) franquicia(s) que has identificado en tu formulario de solicitud de información;
2. A terceros que nos prestan servicios para permitirnos gestionar la relación contigo, incluidos nuestros consultores y proveedores de software;  
3. A nuestros clientes y posibles clientes cuando nos hayan dado tu consentimiento para ello;  
4. A organismos legales, reguladores, gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley; 

Cuando celebremos acuerdos con terceros para que procesen tus datos personales en nuestro nombre, nos aseguraremos de que existan las protecciones contractuales adecuadas para proteger la seguridad de los datos.

4.5. Consecuencias de no facilitarnos tus datos

Tú no tienes ninguna obligación de facilitarnos tus datos personales. No obstante, si no facilita los datos personales requeridos en el formulario de solicitud de información, no podremos prestarle los servicios (incluido el intercambio de su información con la(s) empresa(s) franquiciadora(s) en la(s) que haya manifestado interés).

4.6. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Los datos personales se conservan en una forma que permita la identificación del interesado sólo durante el tiempo que lo permita un tratamiento justo y lícito. No se conservará ningún dato personal más tiempo del necesario. Cuando usted haya aceptado nuestros términos y condiciones, conservaremos la información durante un máximo de 7 años (dependiendo de la legislación local) después de la fecha en que haya cesado la relación / en caso de consentimiento: cuando se retire el consentimiento.

5. FRANQUICIADORES / FRANQUICIANTES

En caso de que anuncies tu negocio de franquicia en nuestro(s) sitio(s), esta sección se refiere a ti.

5.1. Cómo recopilamos tus datos personales

Recopilamos información sobre ti, incluidos tus datos personales, directamente cuando solicitas nuestros servicios de franquicia. Esto incluye rellenar el formulario "Anuncie sus oportunidades de franquicia con nosotros", suscribir un acuerdo con nosotros, solicitar la configuración de una campaña o perfil en nuestro sitio web y crear una campaña/perfil para promocionar tu oportunidad de franquicia.

5.2. Los datos personales que utilizamos

 Procesamos y utilizamos todos los datos personales que incluyen:

• DATOS DE IDENTIDAD, incluyendo tu nombre y apellido;  
• DATOS DE CONTACTO, incluyendo tu correo electrónico y tu número de teléfono;  
• UBICACIÓN, tu estado, código postal y país en el que te encuentras;  
• DATOS FINANCIEROS, incluyendo la cuenta bancaria, el número de IVA (VAT por sus siglas en inglés) y su dirección de facturación. 
• PREFERENCIAS, incluyendo las oportunidades de franquicia que te interesan y tus preferencias de marketing 

5.3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales

Sólo tratamos tus datos personales cuando es lícito y necesario hacerlo. Sus datos personales se procesan:

• Para prestarle el servicio de acuerdo con nuestros términos y condiciones, incluyendo proporcionarle información sobre oportunidades de franquicia, 
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como nuestras obligaciones de protección de datos para proteger los datos personales de los interesados;  
• Para gestionar nuestras necesidades empresariales diarias en línea con nuestros intereses legítimos, como el análisis, la gestión de riesgos, y para establecer, ejercer y salvaguardar nuestros derechos.

5.4. Con quién compartimos tus datos personales

Tus datos personales se compartirán con un número limitado de terceros cuando sea necesario hacerlo, entre ellos:

1. A terceros que nos prestan servicios para permitirnos gestionar la relación contigo y publicitar su oportunidad de franquicia, incluidos nuestros consultores y proveedores de software;  
2. A nuestros clientes y posibles clientes cuando nos hayan dado tu consentimiento para ello;  
3. A organismos legales, reguladores, gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley; 

Cuando celebremos acuerdos con terceros para que procesen tus datos personales en nuestro nombre, nos aseguraremos de que existan las protecciones contractuales adecuadas para proteger la seguridad de los datos.

5.5. Consecuencias de no facilitarnos tus datos

No tienes ninguna obligación de facilitarnos tus datos personales. No obstante, si no facilita los datos personales requeridos, no podremos prestarte los servicios.

5.6. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

 Los datos personales se conservan en una forma que permita la identificación del interesado sólo durante el tiempo que lo permita un tratamiento justo y lícito. No se conservará ningún dato personal más tiempo del necesario. En caso de que haya aceptado nuestros términos y condiciones, conservaremos la información hasta 7 años (dependiendo de la legislación local) después de la fecha en que haya cesado la relación / en caso de consentimiento: cuando se retire el consentimiento.

6. PROVEEDORES (EMPRESARIOS INDIVIDUALES)

6.1. Cómo recopilamos tus datos personales

Como proveedor o prestador de servicios de Franquicia Directa, recogemos tus datos personales directamente cuando interactúas con nosotros por teléfono, correo electrónico, correo postal, fax y/o en persona (por ejemplo, en reuniones, actos, conferencias, etc.). También podemos recopilar datos personales de terceras fuentes, por ejemplo

1. Información de dominio público. Por ejemplo, de registros de empresas, publicaciones de prensa, directorios comerciales y motores de búsqueda en línea y resultados relacionados;
2. Introductores o socios comerciales comunes que pueden transmitirnos sus datos; 
3. Terceros que le prestan servicios (por ejemplo, sus representantes, asesores, conductores de reparto, etc.); 
4.  Nuestros proveedores bancarios, en relación con las transacciones con usted;

6.2. Los datos personales que utilizamos

Nuestra relación contigo como proveedor es una relación de empresa a empresa y los datos personales tratados se limitan a los necesarios para establecer una relación contigo y obtener tus servicios, incluyendo:

• DATOS DE CONTACTO, incluyendo su dirección de correo electrónico, dirección comercial, dirección de facturación, número(s) de teléfono, número de fax; 
• OCUPACIONAL, incluyendo:
  
  • o información sobre sus clientes anteriores/actuales, proyectos anteriores/actuales y cualquier otra información que pueda ser considerada por nosotros a la hora de evaluar su idoneidad para prestar un servicio; 
  •  y o detalles relevantes sobre seguros y/o salud y seguridad cuando sea necesario.
• FINANCIEROS, incluidos los datos de la cuenta bancaria y el IVA u otros datos fiscales pertinentes para facilitar las transacciones con usted, así como su historial de transacciones y cuentas con Franquicia Directa; 

6.3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales

Sólo trataremos tus datos personales cuando sea lícito y necesario hacerlo.
 Normalmente, sus datos personales se tratan con el fin de celebrar y ejecutar un contrato con usted como proveedor de Franquicia Directa, incluso cuando nosotros:

• Realizar una consulta para comprarle un producto o servicio;  
• Disponer de los productos y/o servicios de usted como proveedor;  
• Realizar transacciones con usted y efectuar pagos en virtud del contrato;  
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales en relación con el contrato; - Mantener correspondencia con usted a lo largo de la relación. 

Tus datos personales también pueden ser utilizados:

• Para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales, estatutarias y reglamentarias. Por ejemplo, tus datos personales pueden incluirse en nuestras declaraciones a la Agencia Tributaria para cumplir con la legislación fiscal, como parte de la preparación y auditoría de los estados financieros de conformidad con el derecho de sociedades y para el cumplimiento de las solicitudes legalmente vinculantes de los organismos reguladores, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los tribunales u otros;  
• Para gestionar nuestras necesidades empresariales diarias en línea con nuestros intereses legítimos, como la contabilidad, la gestión de reclamaciones, la resolución de problemas, el soporte técnico, la protección de nuestros activos e información y la prevención del fraude.  
• Para informar a clientes potenciales y/o actuales de Franquicia Directa de que tú eres un proveedor. Esto será en circunstancias limitadas y se solicitará su consentimiento explícito antes de que ocurra.  

6.4. Con quién compartimos sus datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros a menos que sea necesario. Los compartimos con un número limitado de personas y organizaciones y en circunstancias limitadas. A continuación, se exponen algunos ejemplos de casos en los que podemos compartir tus datos personales con terceros:

1. A terceros que nos prestan servicios para permitirnos gestionar la relación contigo. Por ejemplo, nuestros proveedores de software, nuestros proveedores de soporte informático, nuestros asesores profesionales y nuestros auditores de estados financieros. Cuando celebremos acuerdos con terceros para que traten sus datos personales en nuestro nombre, nos aseguraremos de que existan las protecciones contractuales adecuadas para proteger la seguridad de los datos. 
2.  A nuestro banco cuando realicemos transacciones contigo. 
3.  A organismos legales, reguladores, gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley.  
4. A nuestros clientes y posibles clientes cuando tú nos hayas dado su consentimiento para ello; y 
5. A nuestros socios comerciales cuando tú nos hayas dado su consentimiento para ello (por ejemplo, cuando nos haya sido presentado por uno de nuestros socios comerciales y solicitemos tu consentimiento para informar al socio comercial de que tú te has puesto en contacto con nosotros). 

7. REPRESENTANTES DE TERCERAS PERSONAS JURÍDICAS

7.1. Cómo recopilas tus datos personales

En nuestras relaciones comerciales con terceras empresas y organizaciones (por ejemplo, clientes, proveedores u otros), procesaremos algunos datos personales pertenecientes a personas que representan a dichas empresas y organizaciones en calidad de empleados, directores u otros. Si tú perteneces a esta categoría de personas y representa a una empresa u organización ("tu organización"), recopilamos tus datos personales de fuentes directas e indirectas:
 i. Directamente de ti. Por ejemplo, cuando tú, en nombre de tu organización:
a. Interactúas directamente con nosotros por teléfono, correo electrónico, correo postal y/o en persona;
b. Envías consultas e información a través de nuestro sitio web;
c. Proporcionas información como parte de una consulta sobre un servicio para o de nosotros;
d. Compras nuestros servicios o nos proporciona servicios y realizas transacciones con nosotros;
ii. De terceros. Los ejemplos incluyen la recopilación de:
a. Información públicamente disponible. Por ejemplo, de publicaciones de prensa, motores de búsqueda en línea y resultados relacionados.
b. Personas de referencia que tú nos designes como parte de la licitación de tu organización para trabajar con nosotros;
c. Introductores o socios comerciales comunes que puedan transmitirnos tus datos;
d. Terceros que presten servicios a su organización (por ejemplo, sus representantes, asesores, conductores de reparto, etc.).

7.2. Los datos personales que utilizamos

Dado que actúas en nombre de tu organización y no a título personal, los datos personales que utilizamos para la relación entre empresas son limitados e incluyen:

• DATOS DE IDENTIDAD, incluidos tus 
  
  • nombre, apellidos, saludo; 
  •  firma en los documentos firmados; 
  • identificación fotográfica, cuando nos des tu consentimiento para utilizar tu fotografía y/o imágenes de vídeo con fines comerciales; 
• DATOS DE CONTACTO, incluida la dirección de correo electrónico y el número o números de teléfono de tu empresa; 
• OCUPACIONAL, incluido el nombre de su organización y su cargo,  
• OPINIONES, cuando consientas en facilitar testimonios o referencias. 

7.3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales

Sólo trataremos sus datos personales cuando sea lícito y necesario hacerlo, por ejemplo

• Nuestros intereses legítimos para identificar nuevas oportunidades de negocio, desarrollar consultas, generar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar una relación comercial con usted y su organización; 
• Con el fin de tomar medidas para celebrar y ejecutar un contrato para obtener o prestar servicios de o a su organización; 
• Para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales, estatutarias y reglamentarias. Por ejemplo, Tu Organización puede ser un organismo gubernamental con el que debamos interactuar como parte de nuestras obligaciones legales y tus datos personales se utilizarán para gestionar esta relación; 
• Cuando nos hayas dado tu consentimiento para utilizar tus datos personales con fines de marketing o recomendación; 
• Para gestionar nuestras necesidades empresariales cotidianas de acuerdo con nuestros intereses legítimos, como la atención al cliente, la contabilidad, la gestión de reclamaciones, la resolución de problemas, el soporte técnico, la prevención del fraude, la protección de nuestros activos e información y la prevención del fraude. 
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; 

7.4. Con quién compartimos tus datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros a menos que sea necesario. Los compartimos con un número limitado de personas y organizaciones y en circunstancias limitadas. A continuación, se exponen algunos ejemplos de casos en los que podemos compartir tus datos personales con terceros:

1. A terceros que nos prestan servicios para permitirnos gestionar la relación contigo. Por ejemplo, nuestros proveedores de software, nuestros proveedores de soporte informático, nuestros asesores profesionales y nuestros auditores de estados financieros. Cuando celebremos acuerdos con terceros para que procesen tus datos personales en nuestro nombre, nos aseguraremos de que existan las protecciones contractuales adecuadas para proteger la seguridad de los datos.
2. A organismos estatutarios, reguladores, gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley; 
3. A nuestros clientes y posibles clientes cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello; y 
4. A nuestros socios comerciales cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello (por ejemplo, cuando uno de nuestros socios comerciales nos lo haya presentado y solicitemos su consentimiento para informar al socio comercial de que se ha puesto en contacto con nosotros). 

1. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Los datos personales se conservan en una forma que permita la identificación del interesado sólo durante el tiempo que lo permita un tratamiento justo y lícito. No se conservará ningún dato personal más tiempo del necesario.
El tiempo que conservamos los distintos tipos de datos personales varía en función del motivo por el que los utilizamos y de los requisitos legales (si los hubiera) aplicables. Siempre que no tengamos un requisito legal o reglamentario o una razón de gestión de riesgos para conservar su información durante un periodo más largo, su información se conservará normalmente hasta 7 años (dependiendo de la legislación local). Esto nos permite cumplir con nuestras obligaciones de mantenimiento de registros en la legislación aplicable, así como lo que nos permite defendernos contra posibles reclamaciones legales. Los datos personales se conservan en una forma que permita la identificación del interesado sólo durante el tiempo que lo permita un tratamiento justo y lícito. No se conservará ningún dato personal más tiempo del necesario.

2. Cómo protegemos tus datos personales

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales. Las medidas de seguridad se refieren a la seguridad física en la oficina (por ejemplo, archivadores cerrados con llave, etc.), así como a la aplicación de medidas tecnológicas y de ciberseguridad adecuadas en nuestros sistemas y redes para evitar cualquier acceso, interferencia, daño, pérdida o divulgación accidental o no autorizada de datos personales.
En caso de que se produzcan determinados tipos de violaciones de datos personales, estamos legalmente obligados a notificarlo a la Comisión de Protección de Datos y a las personas afectadas a las que pertenezcan los datos personales. Hemos implantado procedimientos internos para gestionar las violaciones de la seguridad de los datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

3. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de los proveedores externos que utilizamos y empresas del grupo Franquicia Directa se encuentran en países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"- European Economic Area (“EEA” en inglés).
Los países no pertenecientes al EEE ni al Reino Unido no siempre cuentan con una legislación sólida en materia de protección de datos. Esto significa que, siempre que sus datos personales se transfieran a un país no perteneciente al EEE y la Comisión Europea, o el Parlamento del Reino Unido, no considere que ese país ofrece un nivel adecuado de protección a los interesados, utilizaremos protecciones adicionales en esas transferencias para asegurarnos de que estás protegido al mismo nivel que en el EEE. Las protecciones adicionales se aplican a través de cláusulas contractuales normalizadas aprobadas por la Comisión Europea y, en caso necesario, medidas contractuales adicionales y/o medidas técnicas u organizativas adicionales para mantener la seguridad de sus datos.

Esta sección proporciona detalles adicionales sobre sus derechos de privacidad sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y al RGPD del Reino Unido.

1. Residentes de la Unión Europea

Tú tienes una serie de derechos con respecto a tus datos personales. Éstos son:

1.  El derecho a acceder a tus datos personales, lo que incluye recibir confirmación sobre si se están procesando los datos personales y, en caso afirmativo, recibir los datos personales y la información relacionada sobre por qué se están procesando, las categorías de datos personales implicadas, a quién se han compartido o se compartirán los datos personales y durante cuánto tiempo se conservarán los datos. Accederemos a cualquier solicitud válida en el plazo de un mes a partir de la recepción de una solicitud válida por escrito. 
2.  El derecho a solicitar que rectifiquemos los datos inexactos o que actualicemos los incompletos. También puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de los datos personales hasta que se haya completado la rectificación o actualización, aunque ten en cuenta que es posible que tengamos que suspender el funcionamiento de tu cuenta o de los productos o servicios que te proporcionamos. 
3.  El derecho a solicitar que borremos tus datos en determinadas circunstancias, incluyendo cuando desees retirar el consentimiento que nos diste previamente, cuando se oponga a que Franquicia Directa procese los datos por tus propios intereses legítimos o cuando el procesamiento de los datos por parte de Franquicia Directa sea ilegal. En caso de tratamiento ilegal, también puedes solicitar que se restrinja dicho tratamiento en lugar de que se borren los datos personales. Ten en cuenta que es posible que tengamos que suspender el funcionamiento de tu cuenta o de los productos o servicios que ofrecemos cuando se restrinja el tratamiento de datos. 
4. El derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, cuando dicho tratamiento se lleve a cabo con la finalidad de: 
   
   1. Marketing directo;
   2. Establecer, ejercer o defendernos a nosotros mismos o a otros de reclamaciones legales;
   3. Nuestros intereses legítimos, a menos que podamos demostrar que nuestros intereses prevalecen sobre tus intereses y derechos. Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de los datos personales hasta que concluya este análisis de los intereses legítimos, aunque ten en cuenta que es posible que tengamos que suspender el funcionamiento de tu cuenta o los productos o servicios que ofrecemos cuando se restrinja el tratamiento de los datos.
5.  El derecho a recibir sus datos en un formato portátil o, siempre que sea técnicamente viable, a que los transfiramos directamente a un tercero. Esto se aplica cuando nos has dado tu consentimiento para el tratamiento o cuando el tratamiento es necesario para celebrar un contrato con nosotros. 
6. El derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado para el tratamiento de tus datos personales. 
7. El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. 

Si deseas presentar una reclamación en relación con el tratamiento que hemos dado a tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico: privacy@franchise direct.com. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y la protección de tus datos en Franquicia Directa y nos esforzaremos por tramitar tu queja con la mayor celeridad y minuciosidad posibles para encontrar una solución satisfactoria para ti.
Puedes ponerte en contacto con la Comisión de Protección de Datos (CPD), la autoridad de control irlandesa en materia de protección de datos.
Si resides en otro Estado miembro del EEE, tienes derecho a presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos tus datos personales ante la autoridad supervisora del Estado miembro del EEE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Encontrarás información sobre tu autoridad de control en en este enlace(enlace externo). 

2. Residentes de Gran Bretaña  

En virtud de la DPA 2018 y el GDPR del Reino Unido, tú tienes los siguientes derechos:

• Cuestionar cualquier dato tuyo que consideres incorrecto y pedirnos que tomemos medidas razonables para corregirlo en tu nombre; 
• Que se te informe sobre cómo procesamos tus datos; 
• Exigir la supresión de los datos personales que te conciernen en determinadas situaciones;  
• Acceder a los datos personales y copias (gratuitas, siempre que sea razonable para nosotros hacerlo en ese momento) que te conciernan y que hayamos recopilado en el curso de nuestra relación contigo;  
• Oponerte en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que te conciernen para, por ejemplo, marketing directo;  
• Oponerte a que se tomen decisiones por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos que te conciernan o que puedan afectarte significativamente de forma similar;  
• Oponerte, en algunas otras situaciones, a que sigamos tratando tus datos personales;  
• En caso contrario, restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. 
• Derecho a trasladar, copiar o transferir tus datos personales (cuando sea razonable y proporcionado que lo hagamos).  

Para más datos sobre cada uno de estos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la Guía de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos individuales en virtud del GDPR .
Si desea ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en privacy@franchisedirect.com

3. Estados Unidos de América

3.1. Declaración de confidencialidad de la CCPA y la CPRA para residentes en California
Franquicia Directa ha adoptado esta Declaración de Privacidad CCPA & CPRA para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2020 (CPRA). Cualquier término utilizado en esta Declaración que se defina en la CCPA & CPRA tiene el mismo significado que se le da en ella, y se aplica únicamente a los visitantes y usuarios de nuestro sitio web que residan en el Estado de California.
Información que recopilamos, utilizamos y compartimos
Como se ha indicado anteriormente, en los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la presente Política de Privacidad, es posible que hayamos recopilado, utilizado o compartido información sobre consumidores de California en cada una de las siguientes categorías descritas en la sección 2 de la presente Política.
La CCPA define la "venta" de información en sentido amplio y parte de la información personal que compartimos puede considerarse una "venta" con arreglo a esta definición.

Franquicia Directa no vende información personal de los consumidores a cambio de una contraprestación económica en virtud de la CCPA o la CPRA. El uso de cookies y otras herramientas de recopilación de datos de sitios web descrito en esta política puede entrar en la definición de "venta" de información en virtud de la CCPA. Esta "venta" de información no forma parte de las ofertas de servicios y productos a nuestros clientes, sino que se aplica únicamente a nuestros sitios web de marketing y a nuestro propio uso de cookies para los visitantes del sitio web.
Si deseas excluirte de la venta de tu información, consults la sección "Derecho a excluirse de la venta" más abajo.
Cómo utilizamos y compartimos esta información
Franquicia Directa utilizará dichos datos personales para los fines detallados en el apartado 3 de la presente Política.

Derechos del interesado

• ​​​ A partir del 1 de enero de 2023, los residentes en California tendrán los siguientes derechos: 
• ​​​ Derecho a saber. Tienes derecho a solicitar que te revelemos determinada información sobre la recogida y el uso que hemos hecho de tus datos personales en los últimos 12 meses. 
• ​​​ Derecho de rectificación. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que hayamos recogido de ti. 
• ​​​ Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal tuyo que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. 
• Derecho a la no discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos como consumidor o empleado.  ​​​ 
• En estos términos, Franquicia Directa no te discriminará ni a ninguna otra persona por ejercer cualquiera de sus derechos, y sólo en la medida permitida por la CCPA y la CPRA, Franquicia Directa no 1) le negará bienes o servicios, 2) le cobrará precios o tarifas diferentes por bienes o servicios 3) le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o 4) le sugerirá que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.​​  
• ​​​ Derecho a excluirse voluntariamente de la venta e intercambio. Tienes derecho a excluirse de cualquier venta, tal como se define en la CCPA y la CPRA, de información personal por parte de Franquicia Directa. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que no vendemos la información personal de menores de 16 años bajo ninguna circunstancia, ya que nuestro sitio web no está destinado a usuarios menores de esta edad.    

Para ejercer uno o varios de los derechos CCPA y CPRA mencionados, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección privacy@franchisedirect.com. Tendremos que verificar tu solicitud y es posible que necesitemos que nos facilite información adicional a tal efecto. Responderemos a todas esas solicitudes en un plazo de cuarenta y cinco (45) días y, en caso de que necesitemos más tiempo para hacerlo, le informaremos de los motivos y del plazo de prórroga.

3.2. Declaración de confidencialidad de VCDPA

• Franquicia Directa ha adoptado esta Declaración de Privacidad VCDPA para cumplir con la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), que proporciona ciertos derechos a los consumidores de Virginia. Todos los términos utilizados en esta Declaración que se definen en la VCDPA tienen el mismo significado que se les da en ella, y se aplica únicamente a los usuarios y consumidores de Virginia.
  En la medida en que recopilamos Datos Personales que están sujetos a la VCDPA, esa información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.
  En virtud de la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia ("VCDPA"), en vigor a partir del 1 de enero de 2023, un responsable del tratamiento deberá atender una solicitud autenticada del consumidor para ejercer el derecho:  
  
  • ​​​ Confirmar si un responsable del tratamiento está tratando o no datos personales del consumidor y acceder a dichos datos personales.;​​  
  • ​​​ Corregir inexactitudes en los datos personales del consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de los datos personales del consumidor;​​  
  • ​​​ Suprimir los datos personales facilitados por el consumidor u obtenidos sobre él;​​  
  • ​​​ A obtener una copia de los datos personales del consumidor que éste haya facilitado previamente al responsable del tratamiento en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que permita al consumidor transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados; y 
  • ​​​ Rechazar el tratamiento de los datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) venta de datos personales, o (iii) elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar para el consumidor. 
  Franquicia Directa no discriminará a los consumidores que ejerzan sus derechos, y tú puedes oponerte a la venta de tu información personal, a la publicidad dirigida y a la elaboración de perfiles.
  Para ejercer uno o varios de los derechos VCDPA mencionados, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: privacy@franchisedirect.com. Tendremos que verificar tu solicitud y es posible que necesitemos que nos facilites información adicional a tal efecto. Responderemos a todas esas solicitudes en un plazo de cuarenta y cinco (45) días y, en caso de que necesitemos más tiempo para hacerlo, te informaremos de los motivos y del plazo de prórroga.
  En virtud de la VCDPA, tienes derecho a recurrir la denegación de una solicitud por parte de una empresa a través de un proceso de apelación, y debemos responder a una apelación por escrito en un plazo de sesenta días (60). Si se deniega la apelación, debemos proporcionar un mecanismo en línea (si está disponible) u otro método a través del cual usted, como consumidor, pueda presentar una queja al AG (Attorney General of Virginia).
  
  3.3. Declaración de confidencialidad de la CPA
  Franquicia Directa ha adoptado esta Declaración de Privacidad de Colorado para cumplir con la Ley de Privacidad de Colorado (la "CPA") que proporciona ciertos derechos a los consumidores de Colorado. Todos los términos utilizados en esta Declaración que se definen en la CPA tienen el mismo significado que allí se les da, y se aplica únicamente a los usuarios y consumidores de Colorado.
  En virtud de la Ley de Privacidad de Colorado (la "CPA"), en vigor desde el 1 de julio de 2023, un consumidor tiene los siguientes derechos:
  
  • Derecho de acceso. Los consumidores tienen derecho a confirmar si un responsable del tratamiento está tratando datos personales que les conciernen y a acceder a los datos personales del consumidor;  
  • Derecho de rectificación. Los consumidores tienen derecho a corregir las inexactitudes en sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de sus datos personales.;  
  • Derecho de supresión. Los consumidores tienen derecho a suprimir los datos personales que les conciernan;  
  • Derecho a la portabilidad de datos. Los consumidores tienen derecho a obtener sus datos personales en un formato transferible y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que permita al consumidor transmitir los datos a otra entidad sin impedimentos.;  
  • Derecho de exclusión voluntaria. El consumidor tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernan con fines de:  
    
    • publicidad dirigida;  
    • o la venta de datos personales, o 
    •  elaboración de perfiles con vistas a la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en relación con un consumidor.  
  Para ejercer uno o varios de los derechos de la CPA mencionados, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: privacy@franchise direct.com. Tendremos que verificar tu solicitud y es posible que necesitemos que nos facilite información adicional a tal efecto. Responderemos a todas esas solicitudes en un plazo de cuarenta y cinco (45) días y, en caso de que necesitemos más tiempo para hacerlo, te informaremos de los motivos y del plazo de prórroga

3.4.Declaración de confidencialidad de la CTDPA
Franquicia Directa ha adoptado esta Declaración de Privacidad de Connecticut para cumplir con la Ley de Connecticut sobre Privacidad de Datos Personales y Control en Línea ('CTDPA') que otorga ciertos derechos a los consumidores de Connecticut. Todos los términos utilizados en esta Declaración que se definen en la CTDPA tienen el mismo significado que allí se les da, y se aplica únicamente a los usuarios y consumidores de Connecticut.
En la medida en que recopilamos Datos Personales que están sujetos a la CTDPA, esa información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.  
En virtud de la Ley de Connecticut relativa a la privacidad de los datos personales y la supervisión en línea (la "CTDPA"), en vigor el 1 de julio de 2023, un responsable del tratamiento deberá atender una solicitud autenticada del consumidor para ejercer el derecho:

• Derecho a ser informado: Los consumidores tienen derecho a confirmar si un responsable del tratamiento está tratando sus datos personales;  
• Derecho de acceso: Los consumidores tienen derecho a confirmar si un responsable del tratamiento está tratando o no sus datos personales y a acceder a dichos datos personales, a menos que dicha confirmación o acceso obligue al responsable a revelar un secreto comercial;  
• Derecho de rectificación: Los consumidores tienen derecho a corregir las inexactitudes en los datos personales del consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de los datos personales del consumidor;  
• Derecho de rectificación: Los consumidores tienen derecho a corregir las inexactitudes en sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de los datos personales del consumidor;  
• Derecho de supresión: Los consumidores tienen derecho a borrar los datos personales que hayan facilitado u obtenido sobre ellos;  
• Derecho de oposición: Los consumidores tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de: 
  
  • publicidad dirigida;   
  •  la venta de datos personales; o 
  • la elaboración de perfiles con vistas a la adopción de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de alcance similar en el consumidor.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Los consumidores tienen derecho a obtener una copia de sus datos personales tratados por el responsable del tratamiento, en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, de fácil utilización, que permita al consumidor transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, siempre que dicho responsable no esté obligado a revelar ningún secreto comercial;  
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Los consumidores tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para la elaboración de perfiles con vistas a la adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares en relación con el consumidor. 

Para ejercer uno o varios de los derechos de la CTDPA mencionados, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: privacy@franchisedirect.com. Tendremos que verificar tu solicitud y es posible que necesitemos que nos facilite información adicional a tal efecto. Responderemos a todas esas solicitudes en un plazo de cuarenta y cinco (45) días y, en caso de que necesitemos más tiempo para hacerlo, te informaremos de los motivos y del plazo de prórroga.
En virtud de la CTDPA, tienes derecho a recurrir la denegación de una solicitud mediante un proceso de apelación, y nosotros debemos responder a una apelación por escrito en un plazo de sesenta (60) días. Si la apelación es denegada, debemos proporcionar un mecanismo en línea (si está disponible) u otro método a través del cual tú, como consumidor, puedas presentar una queja al AG (Procurador General de Connecticut).

3.5. Declaración de privacidad de UCPA
Franquicia Directa ha adoptado esta Declaración de Privacidad de Utah para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah ("UCPA") que proporciona ciertos derechos a los consumidores de Utah. Todos los términos utilizados en esta Declaración que se definen en la UCPA tienen el mismo significado que allí se les da, y se aplica únicamente a los usuarios y consumidores de Utah.
En la medida en que recopilamos Datos Personales que están sujetos a la UCPA, esa información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.
En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah ("UCPA"), que entrará en vigor el 31 de diciembre de 2023, un controlador deberá cumplir con una solicitud autenticada del consumidor para ejercer los siguientes derechos: 

• Derecho de acceso. Los consumidores tienen derecho a (i) confirmar si un responsable del tratamiento está tratando sus datos personales; y (ii) acceder a sus datos personales.;  
• Derecho de supresión. Los consumidores tienen derecho a suprimir los datos personales que hayan facilitado al responsable del tratamiento. 
• Derecho a la portabilidad de los datos. Los consumidores tienen derecho a obtener una copia de los datos personales que hayan facilitado previamente al responsable del tratamiento, en un formato que permita:  
  
  • en la medida de lo técnicamente posible, es portátil;  
  • en la medida de lo posible, sea fácilmente utilizable; y 
  • permite al consumidor transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, cuando el tratamiento se realiza por medios automatizados. 
• Derecho a oponerse a determinados tratamientos. Los consumidores tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad dirigida o de venta de datos personales. 

Para ejercer uno o varios de los derechos de la UCPA mencionados, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: privacy@franchisedirect.com. Tendremos que verificar tu solicitud y es posible que necesitemos que nos facilite información adicional a tal efecto. Responderemos a todas esas solicitudes en un plazo de cuarenta y cinco (45) días y, en caso de que necesitemos más tiempo para hacerlo, te informaremos de los motivos y del plazo de prórroga.

4. Residentes de otras jurisdicciones 

Si no resides en uno de los países mencionados en esta Declaración y desea ejercer tus derechos de protección de datos o tienes alguna pregunta o duda sobre tus datos personales y tu privacidad, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección privacy@franchisedirect.com