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Iniciar su propio negocio de franquicias es un GRAN paso para aquellos que deciden lanzarse a esta aventura empresarial – que puede ser un tanto intimidante. El mercado mexicano cuenta con una gran cantidad de sistemas de franquicias distribuidos en una amplia variedad de giros. Esta ilustración brinda a todo aquel interesado en iniciar una franquicia, una imagen general de los pasos más importantes a seguir. Ten en cuenta que los procesos de inversión varían dependiendo de cada empresa.
Autoevaluación
- ¿Qué te atrae de abrir una franquicia?
- ¿Estás preparado, dispuesto y eres capaz de trabajar muchas horas, incluyendo fines de semana y días festivos (sobre todo al principio)?
- ¿Puedes comprometerte a seguir los métodos de trabajo predeterminados? ¿Aceptas pagar una parte de tus beneficios a otra persona u organización (franquiciante)?
- ¿Te sientes cómodo sabiendo que la reputación de tu negocio depende, no sólo de tu franquicia, sino de una red de franquicias?
- Además, ¿cuánto dinero, de tu cuenta personal, estás dispuesto a invertir para empezar tu negocio? A menos que tengas la suerte de contar con la totalidad de los fondos necesarios desde el principio, ¿cuentas con los activos suficientes (cuenta de ahorros, bienes inmuebles, valores financieros, etc.) para conseguir un préstamo?
Elige un Consultor de Franquicias para Ayudarte (Opcional)
A pesar de toda la información disponible en Internet, siempre es buena idea contar con la ayuda de un consultor de franquicias para guiarte durante todo el proceso. Igual que un agente de bienes raíces es un buen aliado en la compra de una casa, un consultor de franquicias tiene conocimientos específicos del giro y puede ayudarte a entender mejor algunos temas más complicados (incluyendo aspectos como el contrato de franquicias y la información pre-contractual necesaria). Además, un consultor de franquicias podrá ayudarte a evitar dificultades que podrían suceder sin su conocimiento.
Búsqueda
- ¿Qué tipo de negocios se necesitan en tu área?
- ¿Te interesa iniciar uno de esos negocios? Puedes obtener la información que necesitas a través de Internet y sitios como la Cámara de Comercio de tu ciudad.
Además, el sentido común y tus instintos son buenas guías para determinar qué tipo de negocio puede funcionar en tu área. Utiliza la información recopilada y haz una comparación entre tus intereses, la situación de la zona y los posibles sistemas de franquicias en los que invertir. Una vez hayas reducido el número de prospectos a unas pocas franquicias, ponte en contacto con estos franquiciantes directamente. Una vez que la empresa haya decidido que eres un buen candidato a franquiciatario, serán ellos los que te contacten para darte mayor información acerca del negocio y acordar los pasos a seguir.
Acude a jornada de Puertas Abiertas
Es una reunión entre el franquiciante y uno o más interesados en la franquicia. Puede tener lugar en un centro de reuniones o bien en la sede central de la franquicia. Normalmente, los interesados verán presentaciones acerca de lo que el franquiciante ofrece en cuanto a soporte, y podrán hacer preguntas. Si dicha reunión se realiza en la central de franquicias, es posible que te muestren diferentes departamentos y te presenten al personal que te proporcionará la capacitación y apoyo que necesites.
Habla con otros franquiciatarios
Pídele al franquiciante que te ponga en contacto con franquiciatarios de la red e intenta encontrar otros por tu cuenta. Si es el franquiciante es el que te pone en contacto con ellos, es posible que esos sean los que más éxito tengan, pero debes intentar conseguir la máxima información posible, positiva y negativa, de la franquicia.
- ¿Están contentos con el apoyo que les ofrece el franquiciante?
- La realidad de la franquicia, ¿corresponde con sus expectativas iniciales tanto económicas como personales?
Encuentra la ubicación adecuada
Si tu negocio está situado en un lugar por donde pasa poca gente o donde no hay otras tiendas, ¿cómo vas a conseguir clientes? Muchos franquiciantes ofrecen ayuda a la hora de elegir el lugar adecuado para poner tu negocio y en la negociación del contrato de arrendamiento, lo cual será de gran ayuda a la hora de encontrar el lugar más apropiado al mejor precio. Cuanta más ayuda consigas por parte del franquiciante a la hora de elegir el lugar y de negociar el alquiler, más oportunidades de triunfar tendrás. Si no cuentas con la ayuda del franquiciante para seleccionar el local adecuado, éste tendrá que dar el visto bueno.
Elige una franquicia y obtén financiamiento
Una vez terminada la búsqueda y teniendo varias opciones de negocio seleccionadas, es el momento de tomar la decisión final – en qué franquicia vas a invertir. Una vez te hayas decidido, tendrás toda la información necesaria para preparar tu Plan de Negocios y presentárselo a los posibles prestamistas. Existen diversas opciones para conseguir el financiamiento que necesitas, como bancos y cooperativas de crédito, sociedades de garantía recíproca, de arrendamiento, de factoraje, etc. Recuerda, necesitarás tener suficiente efectivo para cubrir todos los gastos del negocio hasta que empieces a obtener beneficios, que en algunos casos pueden ser meses después de la apertura.
Firma el contrato de franquicia
Mientras que algunos franquiciantes tienen Acuerdos de Franquicia muy estrictos, otros pueden ser más flexibles en cuanto a la negociación de los términos del contrato. Si el franquiciante está dispuesto a negociar, es conveniente pedir consejo a un abogado experto en franquicias con el fin de obtener la más óptima solución para ciertas situaciones. Si el franquiciante no es flexible en este punto, no tienes por qué preocuparte. Recuerda, las franquicias están basadas en sistemas probados y coherentes. Un franquiciante demasiado flexible al que no le importa romper las reglas puede ser señal de que la cadena no va bien y debes investigar la marca más a fondo.
Consigue todos los permisos y seguros necesarios
Cada rubro tiene sus propios requerimientos en relación a permisos y seguros necesarios. Además, pueden existir distintas regulaciones dependiendo de la comunidad, ciudad o estado. Es muy probable que el franquiciante conozca de antemano los permisos y seguros necesarios para operar su sistema de franquicia, sin embargo, siempre es bueno consultar a las autoridades de tu zona para estar seguro de cumplir con la ley a cabalidad.
Contrata al personal y acude a la capacitación
El número de empleados necesarios para que un negocio funcione depende del tipo de franquicia elegida. Uno de los aspectos más atractivos de montar una franquicia es el tema de la capacitación. Habitualmente los franquiciantes proporcionan una capacitación completa, combinando temas teóricos con clases prácticas a, por lo menos, el franquiciatario y otro encargado. También es habitual la entrega de una copia del manual de operaciones.
Inicia tu franquicia
Necesitarás avisar a tus clientes potenciales de la apertura de tu negocio. Los franquiciantes suelen encargarse de la mayoría de acciones de comunicación y divulgación de la marca (carteles, letreros, publicidad, etc.). En muchos casos, estas iniciativas suelen estar incluidas en el precio inicial de la franquicia, y en otros habrá que pagar una cuota de publicidad aparte. Algunos franquiciantes realizan una “pre-apertura” antes de la “Inauguración Oficial”. La Pre-Apertura es un ensayo general que pretende encontrar y resolver problemas que puedan darse en el funcionamiento habitual de la franquicia, y así estar preparados para la Inauguración Oficial. Algunos franquiciantes incluyen dentro del soporte al franquiciatario la presencia de un miembro de la central en el nuevo establecimiento con el fin de ofrecer apoyo directo durante los primeros días de funcionamiento del negocio.